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Lieferkosten innerhalb Deutschlands
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands und der EU ausschließlich mit unseren Logistik-Partnern DHL & UPS.
| Land | Versandkosten | Lieferzeit |
| Deutschland | 5,95 €* | 2-3 Werktage |
Lieferkosten aus Deutschland
Die Versandkosten für Lieferungen in andere EU-Länder sind in der folgenden Übersicht angegeben. Die Kosten für die Lieferungen beinhalten sowohl Liefer- & Versandkosten als auch Exportgebühren. Eventuelle Einfuhrabgaben sind nicht in den Liefer- bzw. Exportgebühren inbegriffen und müssen vom Empfänger getragen werden.
| Land | Versandkosten | Lieferzeit |
|
Asien |
39,90 EUR |
14-18 Werktage |
|
Australien |
49,90 EUR |
14-18 Werktage |
|
Belgien |
14,90 EUR*** |
3-4 Werktage |
|
Bosnien-Herzegowina |
16,90 EUR**** |
5-10 Werktage |
|
Bulgarien |
14,90 EUR*** |
7-10 Werktage |
|
Dänemark |
14,90 EUR*** |
3-5 Werktage |
|
Estland |
14,90 EUR*** |
7-10 Werktage |
|
Finnland |
14,90 EUR*** |
5-7 Werktage |
|
Frankreich |
14,90 EUR*** |
3-5 Werktage |
|
Griechenland |
14,90 EUR*** |
7-10 Werktage |
|
Irland |
14,90 EUR*** |
5-7 Werktage |
|
Italien |
14,90 EUR*** |
5-7 Werktage |
|
Kroatien |
14,90 EUR*** |
7-10 Werktage |
|
Lettland |
14,90 EUR*** |
5-7 Werktage |
|
Litauen |
14,90 EUR*** |
5-7 Werktage |
|
Luxemburg |
14,90 EUR*** |
3-4 Werktage |
|
Malta |
14,90 EUR*** |
7-10 Werktage |
|
Neuseeland |
49,90 EUR |
14-18 Werktage |
|
Niederlande |
14,90 EUR*** |
2-3 Werktage |
|
Norwegen |
16,90 EUR**** |
5-10 Werktage |
|
Österreich |
12,50 EUR** |
5-10 Werktage |
|
Polen |
14,90 EUR*** |
5-7 Werktage |
|
Portugal |
14,90 EUR*** |
3-5 Werktage |
|
Rumänien |
14,90 EUR*** |
5-7 Werktage |
|
Schweden |
14,90 EUR*** |
5-7 Werktage |
|
Schweiz |
12,50 EUR** |
5-10 Werktage |
|
Slowakei |
14,90 EUR*** |
5-7 Werktage |
|
Slowenien |
14,90 EUR*** |
5-7 Werktage |
|
Spanien |
14,90 EUR*** |
5-7 Werktage |
|
Tschechien |
14,90 EUR*** |
5-7 Werktage |
|
Türkei |
29,90 EUR |
7-10 Werktage |
|
Ukraine |
14,90 EUR*** |
7-10 Werktage |
|
Ungarn |
14,90 EUR*** |
5-7 Werktage |
|
Vereinigtes Königreich |
14,90 EUR*** |
3-5 Werktage |
|
Vereinigte Arabische Emirate |
39,90 EUR |
14-18 Werktage |
Lieferkosten in USA
- Der Versand erfolgt durch UPS - unseren exklusiven Logistikpartner.
- Standard-Lieferzeit.
| Land | Versandkosten | Lieferzeit |
| USA | Keine Versandkosten* | 3-5 Werktage |
*ab einem Bestellwert von $50.00 kostenloser Versand, sonst $7.00
Lieferkosten aus USA
Die Versandkosten für Lieferungen aus USA in andere Länder sind in der folgenden Übersicht angegeben. Die Kosten für die Lieferungen beinhalten sowohl Liefer- & Versandkosten als auch Exportgebühren. Eventuelle Einfuhrabgaben sind nicht in den Liefer- bzw. Exportgebühren inbegriffen und müssen vom Empfänger getragen werden.
| Land | Versandkosten | Lieferzeit |
|
Argentina |
$10.90 |
7-10 Werktage |
|
Brasilien |
$10.90 |
7-10 Werktage |
|
Canada |
$10.90 |
7-10 Werktage |
|
Chile |
$10.90 |
7-10 Werktage |
|
Costa Rica |
$10.90 |
7-10 Werktage |
|
Mexico |
$10.90 |
7-10 Werktage |
|
Peru |
$10.90 |
7-10 Werktage |
|
Uruguay |
$10.90 |
7-10 Werktage |
|
Venezuela |
$10.90 |
7-10 Werktage |
Lieferbedingungen
Die vom Kunden bestellten Produkte werden an die vom Kunden im Orderformular angegebene Adresse geliefert.
Lieferverzögerung
Sollte sich eine Lieferung verzögern, ist der Kunde gehalten, den OLIVEDA Kundenservice so schnell wie möglich per Email oder Kontaktformular zu informieren: bestellung@olivetreepeople.com. Wir werden uns dann mit dem Versandservice in Verbindung setzen, um eine Recherche einzuleiten. Nachforschungen können einige Zeit in Anspruch nehmen, dennoch versuchen wir, alle Lieferprobleme innerhalb von 2 Wochen (ab Kenntnisnahme der Verzögerung) zu lösen.
Sobald der Kunde das Paket erhalten hat, muss er den Inhalt auf Richtigkeit prüfen. Alle Unstimmigkeiten (Unvollständigkeit, Beschädigung der Produkte, schadhafte Verpackung etc.) müssen vom Kunden umgehend dem OLIVEDA Kundenservice mitgeteilt werden: bestellung@olivetreepeople.com.
Lieferstatus
Wir bearbeiten Eure Bestellungen von Montag bis Freitag in der Reihenfolge, in der sie eintreffen.
Wenn Du Fragen bezüglich Deiner Bestellung hast, sende uns bitte eine E-Mail an: bestellung@olivetreepeople.com oder verwende unser Kontaktformular. Wir helfen Dir gerne.
Abänderung der Bestellung
Wenn Du eine Bestellung, die Du bereits aufgegeben hast, ändern möchtest, sende bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Bestell-Änderung“ an unseren Kundenservice: bestellung@olivetreepeople.com.
Um Deine Anfrage zu bearbeiten benötigen wir außerdem Deine Bestellnummer. Wir werden unser Bestes tun, um Deinen Wünschen entgegenzukommen.
Lieferprobleme
Sollte in Deiner Lieferung ein Produkt fehlen, ein Produkt beschädigt oder Deine Bestellung aus einem anderen Grund nicht in Ordnung sein, so kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice: bestellung@olivetreepeople.com. Wir werden Deine Anfrage so schnell und effizient wie möglich bearbeiten.